Médiation entreprise

Médiation entreprise

Pour qui ?

Intra-entreprise :

–        tout binôme, groupe et service

–        les manageurs et leurs collaborateurs

–        la direction et les représentants des salariés (syndicats)

 

Inter-entreprises :

–        deux ou plusieurs entreprises concernées (acheteur-fournisseur)

 

Pour traiter quoi ?

–        tous désaccords, mécontentements, revendications en entreprise

–        difficultés dans la conduite d’un projet ou d’un suivi d’un contrat

–        obstacles en temps de fusion d’entreprises et/ou d’évolution d’organigramme

–        dégradation de relations client – fournisseur

–        non-respect de clauses d’un contrat

–        problèmes de collaboration entre partenaires

 

Dans quel but ? 

–        apaiser les tensions en entreprise

–        maintenir / améliorer la productivité

–        communiquer de manière plus fluide avec les salariés

–        garder de bonnes relations avec les syndicats

–        trouver des solutions créatives grâce à la coopération

–        prévenir les conflits client – fournisseur

–        éviter les actions judiciaires

 

Pour quels gains ?

–        gains financiers : meilleur marché que la gestion d’un conflit

–        gain de temps par rapport à une action en justice

–        gain de temps grâce la construction de solutions pérennes de qualité

–        gain en efficacité grâce à une meilleure ambiance de travail à tous les niveaux hiérarchiques